Forsendelse og retur

Du skal få ditt produkt raskt! Vi gjør derfor vårt beste for å sende pakkene fra pennogpapir.no ut så fort som mulig, normalt dagen etter at ordren er godkjent. 

Frakt og omkostninger

Frakten vår er bevisst satt lavt - lavere enn de reelle kostnadene for at du skal få ditt produkt så rimelig som mulig. Du kan velge mellom flere forskjellige forsendelsesmetoder og alle våre pakker sendes med sporing. 

Angrefrist/Returrett
Som kunde av vår nettbutikk har du alminnelig rettigheter ved kjøp og retur av varer. Du har 14 dagers angrefrist jf. Angrefristloven vedrørende netthandel og postordre. Retur av varer skal foretas i originalemballasjen. Varen må ikke være brukt eller ødelagt. Gi oss en kort beskrivelse hvorfor du angrer på kjøpet. 
Returporto betales av kunden. Her har du altså mulighet til å bestille , få varen hjem på døren, kjenne, se - og evt returnere varene dersom du ikke liker dem av en eller annen grunn. Kostnaden er kanskje ikke høyere enn det du ville brukt på å reise til en butikk heller ?

Hvis returen skyldes feilleveranse eller produktfeil, refunderer vi returportoen. Ta da kontakt med oss i forkant slik at det er avklart.  NB! Returer må IKKE sendes i postoppkrav. Varen erstattes med et nytt produkt.